Политика конфиденциальности CosmeticShelf

Последнее обновление: 20 августа 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет порядок обработки персональных данных при использовании интернет-магазина CosmeticShelf на сайте cosmeticshelf.com.

1. Ответственный за обработку персональных данных

Ответственный за обработку персональных данных:

AXIS PÄRNU OÜ

По вопросам обработки персональных данных:
axisest@mail.ru

2. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от действий пользователя могут обрабатываться:

имя и фамилия;
адрес электронной почты;
номер телефона;
адрес доставки или выбранный пункт получения;
сведения о заказанных товарах, их количестве и стоимости;
информация о статусе оплаты;
информация о доставке и статусе отправления;
данные учётной записи, если пользователь создаёт её на сайте;
переписка с CosmeticShelf;
сведения и материалы, предоставленные при возврате товара, обращении или предъявлении претензии;
IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и другие технические данные, связанные с работой и безопасностью сайта;
данные об использовании сайта, получаемые посредством файлов cookie и аналогичных технологий.

3. Откуда получаются персональные данные

Основную часть персональных данных пользователь предоставляет непосредственно при оформлении заказа, создании учётной записи или обращении в CosmeticShelf.

Кроме того, CosmeticShelf может получать:

сведения о статусе оплаты — от платёжного провайдера;
сведения о статусе доставки — от почтовой или курьерской службы;
технические данные — в процессе использования сайта.

CosmeticShelf не получает и не хранит данные банковской карты покупателя.

4. Цели и правовые основания обработки

Оформление и выполнение заказа

Персональные данные используются для:

оформления и подтверждения заказа;
подготовки товара;
обработки информации о платеже;
организации доставки;
связи с покупателем по вопросам заказа;
обработки возвратов и претензий.

Правовое основание: заключение и исполнение договора с покупателем.

Выполнение требований законодательства

Необходимые данные обрабатываются для выполнения бухгалтерских, налоговых и иных обязанностей, установленных законодательством.

Правовое основание: выполнение юридической обязанности.

Безопасность и защита прав

Персональные данные могут обрабатываться в необходимом объёме для обеспечения безопасности интернет-магазина, предотвращения злоупотреблений, рассмотрения споров и защиты юридических требований.

Правовое основание: законный интерес AXIS PÄRNU OÜ в обеспечении безопасности своей деятельности и защите своих прав.

Аналитика и реклама

Если на сайте используются аналитические или рекламные технологии, требующие согласия пользователя, соответствующая обработка осуществляется только после получения такого согласия.

Правовое основание: согласие пользователя.

Маркетинговые сообщения

Контактные данные могут использоваться для направления рекламных и информационных сообщений при наличии соответствующего правового основания.

Пользователь может отказаться от таких сообщений в любое время.

5. Данные, необходимые для оформления заказа

Для оформления и выполнения заказа покупатель должен предоставить данные, необходимые для заключения и исполнения договора.

В зависимости от выбранного способа доставки это могут быть:

имя и фамилия;
адрес электронной почты;
номер телефона;
адрес доставки или выбранный пункт получения.

Если необходимые данные не предоставлены, CosmeticShelf не сможет выполнить заказ или соответствующую часть услуги.

Предоставление иных данных является добровольным, если необходимость их предоставления не следует из законодательства или характера соответствующей услуги.

6. Оплата

Оплата осуществляется через платёжного провайдера.

CosmeticShelf не получает и не хранит данные банковской карты покупателя.

CosmeticShelf получает сведения, необходимые для определения статуса оплаты соответствующего заказа.

7. Доставка

Для выполнения конкретной доставки соответствующей почтовой или курьерской службе передаются данные, необходимые для доставки отправления, в частности:

имя и фамилия;
номер телефона;
адрес доставки или выбранный пункт получения;
иные сведения, необходимые для выполнения доставки.

Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения доставки.

8. Кому могут передаваться или предоставляться персональные данные

Персональные данные могут передаваться или быть доступны только в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки:

почтовым и курьерским службам — для доставки заказа;
поставщику хостинга и технической инфраструктуры сайта — в связи с технической работой интернет-магазина и размещением данных;
поставщику бухгалтерского программного обеспечения — в объёме, необходимом для бухгалтерского и налогового учёта;
поставщикам аналитических и рекламных технологий — если такие технологии используются и для соответствующей обработки имеется необходимое правовое основание.

Передача персональных данных другим получателям осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством основания.

9. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели обработки.

Данные интернет-заказа хранятся в течение периода, необходимого для выполнения заказа, обработки возвратов и претензий, а также защиты юридических требований.

После исчезновения соответствующей необходимости данные удаляются или анонимизируются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

Данные, содержащиеся в бухгалтерских документах и необходимые для выполнения бухгалтерских и налоговых обязанностей, хранятся в течение установленного законодательством срока.

Данные, обработка которых основана исключительно на согласии, хранятся до отзыва согласия или прекращения соответствующей цели обработки, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшего хранения.

Технические данные, необходимые для обеспечения безопасности сайта, хранятся только в течение периода, необходимого для этой цели.

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

CosmeticShelf использует технически необходимые файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для работы интернет-магазина, в том числе для:

работы корзины;
сохранения содержимого корзины;
работы пользовательской сессии;
оформления заказа;
работы учётной записи;
обеспечения безопасности сайта.

На сайте могут использоваться аналитические и рекламные технологии, включая Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel.

Технологии, для использования которых законодательство требует согласия пользователя, активируются только после получения такого согласия.

Пользователь может принять или отклонить необязательные категории cookie и позднее изменить свой выбор через настройки cookie на сайте.

Подробная информация о фактически используемых cookie, их назначении и сроках хранения предоставляется отдельно в настройках или Политике cookie.

11. Передача персональных данных за пределы Европейской экономической зоны

При использовании отдельных технических, аналитических, рекламных и иных внешних сервисов персональные данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны.

Такая передача осуществляется только при наличии предусмотренного GDPR основания, в том числе на основании решения Европейской комиссии о достаточном уровне защиты данных либо с применением предусмотренных законодательством гарантий, например стандартных договорных положений Европейской комиссии.

12. Права пользователя

В предусмотренных законодательством случаях пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
получить доступ к своим персональным данным;
потребовать исправления неправильных или неполных данных;
потребовать удаления персональных данных;
потребовать ограничения обработки;
возражать против обработки;
воспользоваться правом на переносимость данных, когда оно применяется;
отозвать ранее данное согласие.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

Право на удаление данных не применяется в случаях, когда существует законное основание для их дальнейшего хранения или обработки.

Для осуществления своих прав пользователь может обратиться по адресу:

axisest@mail.ru

13. Жалоба в надзорный орган

Пользователь имеет право подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных.

В Эстонии таким органом является:

Andmekaitse Inspektsioon